Βασική ομιλήτρια στην πρώτη ενότητα που ήταν αφιερωμένη στον ηλεκτρονικό τουρισμό ήταν η δρ. Μαριάννα Σιγάλα (Πανεπιστήμιο Αιγαίου), η οποία αναφέρθηκε στην ολοκληρωμένη διαχείριση ενός προορισμού μέσω του διαδικτύου, τονίζοντας ότι βρισκόμαστε στην εποχή του "net-working or not-working". Η κα Σιγάλα παρουσίασε τη διαχείριση του τουριστικού προϊόντος, χρησιμοποιώντας παραδείγματα δικτυακών τόπων προορισμών από την Ελλάδα και το εξωτερικό και υπογραμμίζοντας την ανάγκη εφαρμογής των νέων τάσεων της τεχνολογίας.
Στο πάνελ που ακολούθησε αναδείχθηκαν ορισμένες από τις καλές πρακτικές στο διαδίκτυο που έχουν εφαρμόσει ελληνικοί τουριστικοί προορισμοί, φορείς και εταιρείες. Στο πάνελ συμμετείχαν ο κ. Δημήτρης Πολλάλης, πρόεδρος της Ένωσης Ξενοδόχων Λακωνίας, ο κ. Ευάγγελος Κυριακού, εκπρόσωπος του Δήμου Έδεσσας, η κα Ελένη Προχώρη, εκπρόσωπος της Αναπτυξιακής Εταιρείας Κυκλάδων και ο κ. Μάνος Ματσάκης, εκπρόσωπος του τουριστικού γραφείου Hydra Travel, οι οποίοι παρουσίασαν τις εμπειρίες τους και τους τρόπους με τους οποίους εφαρμόζουν τις νέες τεχνολογίες.
Στη δεύτερη ενότητα του φόρουμ, που ήταν αφιερωμένη στον πολιτισμό, ο ειδικός σύμβουλος για θέματα μάρκετινγκ και πανεπιστημιακός δρ. Δημήτρης Κούτουλας ανέλυσε βάσει της πολυετούς του ενασχόλησης τόσο με τον τουρισμό όσο και με τις πολιτιστικές παραγωγές, τη λειτουργία της αγοράς για πολιτιστικά ταξίδια. Εξήγησε τι είναι και τι δεν είναι πολιτιστικός τουρισμός και παρουσίασε τις τρεις διακριτές πτυχές του, δηλαδή τα ταξίδια μελέτης, τα ταξίδια τέχνης και τα ταξίδια συμμετοχικής καλλιτεχνικής δημιουργίας. Πρότεινε, τέλος, πρακτικούς τρόπους για την προσέλκυση πολιτιστικών τουριστών ιδίως μέσω της αξιοποίησης του διαδικτύου.
Ο διευθύνων σύμβουλος του Ι.Μ.Ε. (Ίδρυμα Μείζωνος Ελληνισμού) κ. Δημήτρης Ευφραίμογλου, παρουσίασε τον τρόπο που το ίδρυμα παρουσιάζει τον αρχαίο ελληνικό πολιτισμό χρησιμοποιώντας τις σύγχρονες ηλεκτρονικές μεθόδους της εικονικής πραγματικότητας. Όπως χαρακτηριστικά τόνισε στην ομιλία του, "ο παθητικός επισκέπτης δε θα περάσει όμορφα μαζί μας, ενώ ο ενεργητικός θα πάρει μαζί του εμπειρία και πληροφορίες".
Ο κ. Τάσος Μπέλλας από την εταιρεία radiant technologies, παρουσίασε τις δυνατότητες της τεχνολογίας για την εύληπτη παρουσίαση πολιτιστικού προϊόντος χρησιμοποιώντας παραδείγματα όπως τους καινοτόμους audio & multimedia guides, ηλεκτρονικούς οδηγούς, τη δημιουργία ψηφιακών εκθεμάτων, τη διαχείριση επισκεπτών μουσείων και την διαδραστικότητά τους με τα εκθέματα και την πληροφορία γενικότερα.
Το συντονισμό του φόρουμ είχει ο κ. Θεόδωρος Κουμέλης από την Travel Media Applications και διευθυντής σύνταξης του TravelDailyNews
