Το ζητούμενο

Το γνωστό γραφείο Pyramis Travel ήθελε ένα νέο website για τον τομέα του  incoming, τόσο για b2b όσο και για b2c εφαρμογές.

 

 

Η προσέγγιση μας

 

Ένα website που απευθύνεται μόνον σε επαγγελματίες, χρειάζεται κυρίως απλότητα στις εφαρμογές καθώς απευθύνεται σε ανθρώπους που θέλουν να κάνουν όσο το δυνατόν συντομότερα τα κλεισίματα και εν γένει τις οποιεσδήποτε δουλειές συνεπάγεται η συνεργασία τους.

 

Ένα website όμως που απευθύνεται ταυτόχρονα και σε κοινό αναπόφευκτα χρειάζεται και ένα ελκυστικό στήσιμο και να είναι εφοδιασμένο με αρκετή πληροφορία για τον υποψήφιο επισκέπτη, τοποθετημένη όσο το δυνατόν απλούστερα ώστε να είναι εύκολη η πλοήγηση.

 

Τα τελευταία χρόνια αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό καθώς είναι διαπιστωμένο ότι οι επισκέπτες / χρήστες του Internet είναι όλο και περισσότερο απαιτητικοί ενώ ταυτόχρονα δεν έχουν αρκετό χρόνο. Πρέπει λοιπόν να βρίσκουν αυτό που θέλουν χωρίς να χρειάζεται να ψάχνουν πολύ ενώ οι πληροφορίες μας πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο πλήρεις, για να μην αναγκάζουμε τον επισκέπτη να φύγει από το δικό μας website και να αναζητήσει αλλού αυτά που δεν βρίσκει σε εμάς!

 

Σταδιακά τα websites των γραφείων τουρισμού πρέπει να γίνονται portals με όσο το δυνατόν περισσότερο, χρήσιμο και επίκαιρο υλικό – Παλιότερα θεωρούσαμε αυτονόητο ότι στην δική μας ιστοσελίδα βάζουμε απλά αυτό που προσφέρουμε εμείς και μόνον (τουριστικά πακέτα στην περίπτωση των γραφείων και φωτογραφίες εξωτερικών και εσωτερικών χώρων με περιγραφές στην περίπτωση των ξενοδοχείων).

 

Όμως πλέον τα τουριστικά websites πρέπει να τα αντιμετωπίζουμε σαν  “one stop shops”. Θέλουμε, οπωσδήποτε, να κρατήσουμε τον επισκέπτη που ήρθε στην ιστοσελίδας μας και να μην φύγει να ψάξει αλλού – πρέπει λοιπόν να του δίνουμε όλη την πληροφορία που πιθανόν να χρειάζεται, όχι μόνον γραπτές πληροφορίες αλλά και multimedia και χάρτες, οτιδήποτε σκεφτόμαστε ότι μπορεί να θέλει στην αναζήτηση του. Αναγκαστικά, βέβαια,  ο φόρτος εργασίας αυξάνει και αυτό κάνει τις περισσότερες  τουριστικές επιχειρήσεις να δυσανασχετούν με μια τέτοια αντιμετώπιση του θέματος  – ωστόσο αν δεν το κάνουν, θα το κάνει ο ανταγωνιστής τους, οπότε θα χρειαστεί να ακολουθήσουν αργά ή γρήγορα!

 

Ας προσαρμοστούμε εμείς στις συνθήκες του ανταγωνισμού πιο γρήγορα από τους ανταγωνιστές μας !

 

 

Η υλοποίηση

 

 

Με αυτές τις σκέψεις (και πάντοτε σε συνεργασία με τον πελάτη) δημιουργήσαμε ένα “τακτοποιημένο” lay out (στήσιμο) στην πρώτη σελίδα το οποίο να χρειάζεται μια και μόνον ματιά από τον χρήστη που έρχεται πρώτη φορά ώστε να “προσανατολιστεί” και να αρχίσει να εξερευνά άμεσα την ιστοσελίδα μας – οι μηχανές κρατήσεων (booking engines) τοποθετήθηκαν στην πάνω αριστερή γωνία κάτω από το λογότυπο του γραφείου, ενώ επάνω δεξιά μπήκαν σε 2 οριζόντια μενού τα βασικότερα  που μπορεί να ψάχνει ο επισκέπτης μας, μαζί με κάποιες εντυπωσιακές φωτογραφίες, πράγμα απαραίτητο όταν η ιστοσελίδα μας απευθύνεται σε απλούς χρήστες. Όμως, ακόμα και οι φωτογραφίες αυτές (που αλλάζουν ανά πάσα στιγμή από το σύστημα διαχείρισης περιεχομένου ) δεν έχουν απλά αισθητικό ρόλο αλλά είναι συνδεδεμένες με προσφορές του γραφείου.

 

Σε περίοπτη θέση είναι τοποθετημένο το μενού “Select your destination” το οποίο όπως θα δείτε είναι φτιαγμένο ώστε να δίνει όχι μόνον πακέτα (ή και ξενοδοχεία) αλλά και γενικότερες πληροφορίες για την περιοχή για την οποία ενδιαφέρεται ο επισκέπτης. Φυσικά το CMS μας (σύστημα διαχείρισης περιεχομένου) υποστηρίζει και (απεριόριστα) photo galleries όπως και video galleries τα οποία μπορούν να συνδεθούν με τον κάθε προορισμό, ώστε ο επισκέπτης να βρίσκει αρκετό πληροφοριακό υλικό και να μην θελήσει να ψάξει αλλού. Φυσικά τα παραπάνω συνδέονται με Google maps οι οποίοι (όπως και ο κεντρικός στο κάθετο μενού) έχουν σύνδεση με  τα πακέτα και τα ξενοδοχεία του συγκεκριμένου γραφείου!

 

Κάτω από τις φωτογραφίες είναι τοποθετημένα σε απλή διάταξη τα δημοφιλέστερα πακέτα, ενώ στο κάθετο μενού υπάρχει η περιοχή για τους επαγγελματίες καθώς και η περιοχή για εγγραφή στο newsletter, ενώ υπάρχει και σύνδεση με το facebook έτοιμη για ενεργοποίηση, καθώς πλέον πρέπει να βάζουμε απαραιτήτως και τα social media στο πακέτο της προώθησης μας.

 

Δείτε την ιστοσελίδα : http://www.pyramisinternational.gr/