Το ζητούμενο

Το Novotel Athens ανακαινίστηκε πριν λίγο καιρό (και έγινε όντως πολύ όμορφο) και αποφάσισε να “ανακαινίσει” και την ιστοσελίδα του – βλέπετε, την είχαμε κατασκευάσει πριν 6 χρόνια και χρειαζόταν ένα φρεσκάρισμα, καθώς στο Internet 6 χρόνια είναι πολλά ! Όμως καθώς είναι μέλος αλυσίδας έπρεπε να φτιαχτεί σε πλήρη αντιστοιχία με αυτό της μαμάς εταιρείας (είχαμε άλλη μια παρόμοια περίπτωση, με το Sofitel ).


Η προσέγγιση μας

Τι προσφέρει ένα ξενοδοχείο πόλης;  Σε αντίθεση με ένα resort ξενοδοχείο, όπου η πελατεία μπορεί να έχει διαφορετική εθνότητα αλλά ίδια ζητούμενα, ένα ξενοδοχείο πόλης έχει ένα πελατολόγιο όπου όχι μόνο συνυπάρχουν διαφορετικές εθνότητες αλλά και εντελώς διαφορετικοί τύποι πελατών. Άλλες ανάγκες έχει βέβαια ο business traveler, άλλες ο Γιαπωνέζος τουρίστας που ήρθε με το group να δει την Ακρόπολη, άλλες ο Άγγλος που πετάχτηκε με την κοπέλα του για ένα σύντομο city break στην Αθήνα, άλλες ο σύνεδρος που ταξίδεψε από την επαρχία ή κάποια άλλη χώρα για το συνέδριο του.

Το ξενοδοχείο πόλης πρέπει να προσφέρει και να το αναδεικνύει στην ιστοσελίδα του, ότι όντως προσφέρει, ότι ζητάει το ετερογενές πλήθος που αποτελεί την πελατεία του. Εκτός των άλλων έπρεπε να ακολουθήσουμε τα χρώματα και το συνολικό στήσιμο της ιστοσελίδας των Novotel, καθώς σε κάποια σημεία ο επισκέπτης της ιστοσελίδας θα μεταφερόταν στην διεθνή ιστοσελίδα τους !


Η υλοποίηση

Με τα παραπάνω σαν προϋποθέσεις, το στήσιμο και τα χρώματα της σελίδας ακολουθεί το πρότυπο της ιστοσελίδας της αλυσίδας των Novotel με ένα περιεχόμενο που αποδίδει την πελατοκεντρική τους φιλοσοφία – η κεντρική σελίδα δίνει πρακτικές πληροφορίες, σεβόμενη την ανάγκη του business traveler να κατατοπιστεί άμεσα και γρήγορα ενώ το κάθετο μενού στην αριστερή πλευρά της οθόνης δίνει με ένα κλικ τις πληροφορίες που μπορεί να θελήσει ο κάθε τύπος πελάτη.

Το οριζόντιο μενού δίνει ένα πλήθος ειδικότερων πληροφοριών καλύπτοντας έτσι ότι μπορεί να θέλει να βρεί ο επισκέπτης της ιστοσελίδας, άμεσα με ένα και μόνο κλικ, ενώ ενδιάμεσα παρεμβάλλεται μια οριζόντια μπάρα με thumbnails φωτογραφιών (γιατί μια εικόνα αξίζει όσο χίλιες λέξεις). Απλή, λειτουργική και πλήρης  η ιστοσελίδα εμπνέει εμπιστοσύνη στον επισκέπτη συντελώντας έτσι στο γενικότερο branding της αλυσίδας.

Δείτε την ιστοσελίδα εδώ