Τα εμπορικά ήθη υπακούν σε κάποιους άγραφους νόμους, που λίγο-πολύ γίνονται σεβαστά από όλους. Κάποιες σκόρπιες εξαιρέσεις  απλά επιβεβαιώνουν τον κανόνα και η παραβίαση τους ξεσηκώνει διαμαρτυρίες, που είναι τόσο έντονες όσο και η ένταση της παραβίασης.Αυτά σε συνηθισμένους καιρούς – όσο τα πράγματα δυσκολεύουν, βλέπουμε όλο και περισσότερες εξαιρέσεις και με μεγαλύτερη ένταση. Φυσικά δεν είναι καλό σημάδι.

Πρό ημερών, όπως γράψαμε στο TravelDailyNews (http://www.traveldailynews.gr/news/article/51751), η Thomas Cook αντιμετώπισε δύσκολες ώρες λόγω πολύ σοβαρών οικονομικών προβλημάτων και υπήρξε μεγάλη ανησυχία σε καταναλωτές (και πανικός στους επενδυτές, οι οποίοι πούλησαν όσο-όσο τις μετοχές τους). Η TC κατάφερε τελικά να εξασφαλίσει ένα (ακόμα) μεγάλο δάνειο από τις τράπεζες που την δανειοδοτούν, αλλά αυτό το φιλί της ζωής έχει μάλλον περιορισμένη διάρκεια…μέχρι την άνοιξη περίπου. Αν οι πωλήσεις δεν πάνε καλά τους αμέσως επόμενους μήνες, η TC δεν θα δεί καλύτερες ημέρες.

Αυτή σίγουρα δεν είναι η καλύτερη ώρα για να κάνεις επίθεση στον ανταγωνιστή σου, αλλά η Lowcostholidays διάλεξε να διαφημιστεί με  ένα απίστευτο λογοπαίγνιο που ξεσήκωσε θύελλα αντιδράσεων στην τουριστική αγορά της Γηραιάς Αλβιόνας – συγκεκριμένα, έβγαλε διαφήμιση στο Google Adwords με την έκφραση: Thomas Crooked? υπονοώντας ότι οι πελάτες της Thomas Cook έχουν ή προκειται να εξαπατηθούν ( και φυσικά καλό θα ήταν να εμπιστευθούν την Lowcostholidays)!
H TC απάντησε με απειλές μηνύσεων και η επίμαχη διαφήμιση αποσύρθηκε αμέσως αφήνοντας ωστόσο μια πικρή γεύση στους επαγγελματίες της τουριστικής αγοράς.

Βλέπετε, κατανοούν πως αυτά τα «χτυπήματα κάτω από τη μέση» υποδηλώνουν πανικό. Στις παράξενες ημέρες που έρχονται θα έχουμε αναμφίβολα παρόμοιες εκδηλώσεις πανικού, τέτοιες που θα επηρεάσουν αναμφίβολα όλους τους εμπλεκόμενους και φυσικά και εμάς! Το θέμα με την TUI που έβαλε ζήτημα δραχμής πριν λίγες μόλις εβδομάδες, είναι απλώς η κορυφή του παγόβουνου – η υποτονική ζήτηση που διαφαίνεται να υπάρξει την περίοδο των εορτών και τον Ιανουάριο, παραδοσιακούς μήνες πωλήσεων για τους μεγάλους tour operators θα επιδεινώσει το κλίμα και οι ξενοδόχοι μάλλον θα βρεθούν μεταξύ «σφύρας και άκμονος» για μια ακόμη φορά!

Η λογική ερώτηση είναι φυσικά «τι κάνουμε σε μια τέτοια περίπτωση;». Αυτό που επιβάλλει η λογική. Ψάχνουμε να αντικαταστήσουμε τις πιθανές απώλειες.

Το κράτος φυσικά απουσιάζει, ως συνήθως – οι ξενοδόχοι είναι μόνοι τους. Τώρα, περισσότερο από ποτέ είναι ανάγκη να δουλέψουν με σύστημα!  Και αυτό είναι μόνον ένα. .. Full επίθεση!