Το να μιλάμε για την ταχύτητα των εξελίξεων στον τεχνολογικό τομέα είναι μια κλισέ έκφραση που και εμείς έχουμε βαρεθεί να την ακούμε. Ωστόσο τα πράγματα τρέχουν με  τέτοιες διαολεμένες ταχύτητες,  πλέον, που ακόμα και αυτή η έκφραση δεν είναι αρκετή!

( Μόλις την άνοιξη θυμάμαι ότι χρησιμοποιούσα την έκδοση 3.6 του Mozilla Firefox – σήμερα μου ηρθε μήνυμα να αναβαθμιστώ στην έκδοση 9.0 !!! Διάολε, κάποτε περνάγαν 2-3 χρόνια για μια νεα έκδοση browser και τώρα σε ένα καλοκαίρι βγήκανε 5-6 μαζεμένες; )

Aπο την άλλη έχεις και την Google να βγάζει το ένα project μετά το άλλο όπως ο φούρναρης βγάζει τα κουλουράκια από τον φούρνο – τι ψήνει λοιπόν τώρα η Google; Tι είναι τούτου που το βάφτισε Google Schemer; (Δείτε εδώ μια παρουσίαση του στο You Tube.)

Χμμ.. με μια ματιά είναι φανερό ότι η Google βγάζει στον αέρα και το τελευταίο κομμάτι του puzzle και όλα πλέον μπαίνουν στην θέση τους! Σαν υπομονετικός πολιορκητής που βαδίζει με ολοκληρωμένο σχέδιο χωρίς βιασύνη βγάζει πλέον όλους τους άσσους από το μανίκι της για το μεγάλο τρόπαιο που ονομάζεται “κυριαρχία στο online travel”.

Βλέπετε, η Google κυριαρχεί, ή πρόκειται σύντομα να κυριαρχήσει σε όλα τα στάδια του λεγόμενου “κύκλου του ταξιδιώτη”, εκτός από ένα: το αρχικό, αυτό που λέγεται inspiration (έμπνευση). Ο ταξιδιώτης/τουρίστας διαλέγει ως γνωστόν πρώτα τον προορισμό και αφού τον επιλέξει ακολουθεί τη διαδικασία επιλογής μεταφοράς / διαμονής / δραστηριοτήτων κλπ στον προορισμό αυτόν.

Η Google με τα διάφορα προιόντα και υπηρεσίες που έχει βγάλει έχει πολύ σημαντική θέση (ή θέλει να αποκτήσει) σε όλα τα στάδια επιλογής, εκτός από το αρχικό! Με την εξαγορά της κορυφαίας εταιρείας (στο airtickets distribution) ITA Software και το Google Flights (διαθέσιμη υπηρεσία προς το παρόν στις Η.Π.Α. αλλά σύντομα παγκοσμίως) και με το Hotel Finder θα αποκτήσει την κορυφαία θέση στα ταξίδια και στις κρατήσεις ξενοδοχείων.

Αυτό που της έλειπε ήταν ένα social εργαλείο στο οποίο να μοιράζεσαι τις “εμπειρίες” και τα σχόλια των φίλων σου για τα διάφορα μέρη που έχουν επισκεφτεί – όλοι ξέρουμε άλλωστε πόσο σημαντικό είναι πλέον αυτό το ηλεκτρονικό …word of mouth. Με το σχετικά πρόσφατο Google + λανσάρισε μια πλατφόρμα αντι-Facebook, αλλά αυτή η πλατφόρμα (που χωρίς ιδιαίτερη προβολή μετράει πλέον δεκάδες εκατομμύρια μέλη) χρειαζόταν και μια συμπληρωματική για να μοιράζονται οι φίλοι τις “εμπειρίες” τους και άρα να μας επηρεάζουν στην αρχική επιλογή μας στον “κύκλο του ταξιδιώτη”: τον προορισμό! Έτσι η Google θα είναι παρούσα σε όλα τα στάδια του κύκλου αυτού και μένει να δούμε τα επόμενα (2 με 3) χρόνια αν θα καταφέρει να “googlοποιήσει” το online travel.

Φυσικά, οι προορισμοί θα πρέπει να λάβουν πολύ σοβαρά υπόψη τους αυτές τις μεσοπρόθεσμες εξελίξεις και να προσαρμόσουν ανάλογα τα σχέδια και την στρατηγική τους.  Εδώ βέβαια τι να πούμε για την χώρα μας, σε θέματα στρατηγικής και σχεδίων  αφού δεν δίνουμε ούτε 30 εκατομμύρια για την τουριστική προβολή μας στο εξωτερικό. Μιλάμε για ένα κλάδο που αποδίδει δισεκατομμύρια στην οικονομία μας χωρίς να κάνουμε τίποτα σαν κράτος – ίντα να πεί κανείς;